پاسخ به پرسش های متدوال
سوالات متدوال
در این بخش پاسخ رایجترین سوالات مشتریان را مشاهده میکنید.
چگونه سفارش ثبت کنم؟
محصول مورد نظر را انتخاب کرده و پس از تکمیل اطلاعات، سفارش خود را ثبت نمایید.
روش های پرداخت چیست؟
پرداخت آنلاین، کارت به کارت و پرداخت در محل.
مدت زمان آماده سازی سفارش چند روز می باشد؟
حداکثر تا 7 روز کاری سفارش شما در محل آماده می شود.
مدت زمان تحویل کالا چند روز می باشد؟
در صورت تحویل کالا به صورت حضوری در محل با هماهنگی انجام می شود.
برای ارسال کالا از طریق باربری بستگی به شرایط بار و باربری دارد.
شرایط کنسل کردن سفارش چیست؟
اگر در کمتر از 24 ساعت پس از ثبت سفارش،منصرف شدید،20 درصد هزینه کسر و مابقی وجه پرداختی عودت می گردد.
شرایط مرجوع کردن کالا چگونه است؟
اگر به هردلیل از خرید خود پشیمان شدید، فقط در صورتی امکان مرجوعی میسر است که هیچگونه آسیبی اععم از رنگ پریدگی،شکستگی،ضربه و ... بر کالا وارد نشده باشد، 20 درصد مبلغ پرداخت شده کسر و مابقی عودت میگردد. در ضمن هزینه برگشتی و حمل و نقل بر عهده مشتری می باشد و مجموعه هیچ مسئولیتی در قبال روش برگشت کالا نخواهد داشت.
مبلغ پرداختی از حسابم کسر شده و ثبت سفارش نا موفق شده است.
اگر حداقل تا 24 ساعت مبلغ به حساب برگشت داده نشد، با شماره پشتیبانی تماس حاصل فرمایید.



