قوانین و مقررات

1- ثبت سفارش

پذیرش قوانین ثبت سفارش، پرداخت وجه یا ادامه فرآیند خرید به منزله مطالعه، درک و پذیرش کامل قوانین و مقررات فروشگاه نامیرا توسط خریدار است.
تمامی محصولات بر اساس اطلاعات، ابعاد و مشخصاتی که خریدار اعلام می‌کند تولید یا آماده ارسال می‌شوند. مسئولیت صحت اطلاعات اعلام‌شده بر عهده خریدار است.

2- هزینه و پرداخت

قیمت نهایی قبل از پرداخت به خریدار اعلام می‌شود و پس از تأیید و پرداخت، سفارش ثبت خواهد شد.

4- محصولات سفارشی

محصولاتی که به سفارش مشتری و با ابعاد یا رنگ اختصاصی تولید می‌شوند، در صورت نداشتن ایراد فنی یا ایراد تولید، قابل لغو، تعویض یا مرجوعی نیستند.

5- زمان آماده سازی

زمان تولید و ارسال زمان تقریبی تولید و ارسال به مشتری اعلام می‌شود. تأخیر ناشی از شرایط حمل‌ونقل، حوادث، تعطیلات رسمی یا عوامل خارج از اختیار فروشگاه، مسئولیتی برای فروشگاه ایجاد نمی‌کند.

6- ارسال کالا و حمل و نقل

مسئولیت بررسی سلامت ظاهری کالا هنگام تحویل بر عهده خریدار است. هرگونه آسیب ناشی از حمل باید همان زمان به شرکت حمل و فروشگاه اطلاع داده شود.

7- نصب

نصب صحیح محصول باید توسط فرد متخصص انجام شود. خسارت ناشی از نصب غیراصولی یا استفاده نادرست شامل مسئولیت فروشگاه نخواهد بود.

8- تغییر سفارش

تغییر سفارش پس از شروع فرآیند تولید، امکان تغییر ابعاد، رنگ یا مشخصات سفارش تنها در صورت موافقت فروشگاه و پرداخت هزینه‌های مربوط امکان‌پذیر است.

9- لغو سفارش

تا قبل از شروع تولید یا آماده‌سازی سفارش، امکان لغو سفارش با هماهنگی فروشگاه وجود دارد. پس از شروع تولید محصولات سفارشی، لغو سفارش امکان‌پذیر نیست.

10- اطلاعات مشتری

خریدار متعهد است اطلاعات تماس و نشانی صحیح ارائه دهد. مسئولیت مشکلات ناشی از اطلاعات نادرست بر عهده خریدار است.

11- اختلافات

فروشگاه همواره تلاش می‌کند اختلافات از طریق مذاکره و جلب رضایت مشتری حل شود. در صورت بروز اختلاف، رسیدگی مطابق قوانین جمهوری اسلامی ایران انجام خواهد شد.

12- ارتباط با فروشگاه

ثبت سفارش به معنای موافقت مشتری با دریافت پیامک و تماس‌های مرتبط با سفارش است.